Konpainiaren kudeaketa estrategikoaren eskakizunen arabera, zerbitzu profesionalen talde bat sortu dugu, mantentze-ikuskapenarekin, arazketa teknikoarekin eta beste profesional batzuekin, ekipamenduak, kudeaketa sistema eta lotutako oinarrizko piezen mantentze- eta arazketa zerbitzuak eskaintzeko. Aldi berean, laguntza tekniko eta aditu talde bat sortu dugu ingeniariei eta bezeroei laguntza teknikoa eta prestakuntza zerbitzuak emateko. Salmenta osteko zerbitzuaren puntualtasuna eta gogobetetasuna bermatzeko, mundu osoan 30 bulego eta piezen biltegi baino gehiago sortu ditugu, informazio zerbitzu plataforma profesional bat eraiki dugu, bezeroentzako konponketa kanal anitzeko bat ezarri dugu eta bulegoetatik eta eskualdeetatik egoitza nagusietara zerbitzu modu hierarkiko bat sortu dugu.

Bezeroei hobeto eta azkarrago zerbitzua emateko, mantentze-lanetarako tresna profesionalak, tokiko zerbitzu-ibilgailuak, ordenagailuak eta telefono mugikorrak behar dira, eta tokiko zerbitzu-tresnak eta babes-ekipoak daude zerbitzu-langileentzat. Pieza gehienen mantentze- eta proba-beharrak asetzeko, mantentze-lanetarako piezak fabrikara itzultzeko zikloa asko murriztuz; prestakuntza-oinarri bat ezarri dugu, teoria-prestakuntzarako gela, eragiketa praktikoetarako gela, harea-mahaiaren erakustaldi-gela eta modelo-gela barne.